الأسئلة المتكررة

كيف أطلب؟

اختر المنتج، واكتب اسمك ورقم موبايلك وعنوانك في نموذج الطلب، ثم اضغط «تأكيد الطلب». سيتواصل معك فريقنا لتأكيد الطلب.

كيف أدفع؟

الدفع نقدًا عند الاستلام، ولا تحتاج إلى دفع أي مبلغ مقدمًا.

هل توصلون لكل مناطق الكويت؟

نعم. التوصيل مجاني لجميع مناطق الكويت.

متى يوصلني الطلب؟

بعد تأكيد الطلب معك نحدد موعد التوصيل المناسب لمنطقتك.

وصلني الطلب وعندي ملاحظة عليه، ماذا أفعل؟

أخبر فريقنا عند اتصال تأكيد الطلب، فنحن نتصل بك قبل تجهيز كل طلب.

هل أقدر أستبدل أو أرجّع المنتج؟

نعم، خلال 14 يومًا من الاستلام حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع.

كيف أعدّل طلبي أو ألغيه؟

قبل خروج الطلب للتوصيل: أخبر فريقنا عند اتصال تأكيد الطلب، فنحن نتصل بك قبل تجهيز كل طلب.